FAQ
Vous avez encore des questions ?
Découvrez comment se déroule un accompagnement, sa durée, ses modalités pratiques et les réponses aux questions les plus fréquemment posées, avant de prendre rendez-vous.
Avant de commencer
Comment savoir si cet accompagnement me correspond ?
Cet accompagnement peut vous convenir si vous traversez une période de stress, de fatigue ou d’épuisement, de doute, de transition ou de difficultés relationnelles, ou si vous souhaitez mieux comprendre votre fonctionnement et retrouver davantage de capacité à agir.
Si vous souhaitez vérifier que mon accompagnement correspond à votre besoin avant de prendre rendez-vous, je vous propose un entretien découverte téléphonique de 15 minutes, gratuit et sans engagement.
Pour prendre RdV, suivez ce lien :https://liberlo.com/profil/isabelle-poitevin-cabinet-eveiliance/
Ce premier échange nous permet de faire connaissance, d’évoquer brièvement votre situation et vos attentes, et de voir ensemble si mon approche peut vous convenir. C’est également l’occasion pour vous de me poser vos premières questions et de vous assurer que vous vous sentez à l’aise avec ma manière de travailler.
Si votre situation nécessite un accompagnement différent ou complémentaire, je pourrai également vous inviter à vous orienter vers un professionnel plus adapté à votre besoin.
Quelle différence entre coaching et thérapie ACT ?
Le coaching et l’ACT ont en commun de partir de ce que vous vivez ici et maintenant. Plutôt que de chercher prioritairement le « pourquoi » profond de ce que vous vivez, nous nous intéressons surtout au « comment » : comment une difficulté se manifeste aujourd’hui, ce qui la déclenche, comment vous y réagissez spontanément et quelles conséquences ces réactions ont pour vous.
Il s’agit ainsi de mieux repérer vos fonctionnements et vos réactions automatiques pour apprendre progressivement à répondre de manière plus consciente aux situations, plutôt que de simplement y réagir.
Ces deux approches s’intéressent également à ce qui compte vraiment pour vous. Le travail autour des valeurs permet de clarifier la direction que vous souhaitez donner à vos choix et à vos actions, puis d’expérimenter de nouvelles façons d’agir, plus souples et plus alignées avec cette direction.
Le coaching est particulièrement adapté lorsqu’il s’agit de clarifier une situation ou un objectif, de prendre du recul, de mobiliser vos ressources et de vous mettre en mouvement vers un changement concret.
L’approche ACT (thérapie d’acceptation et d’engagement) porte une attention particulière à la manière dont vous réagissez aux pensées, aux émotions et aux sensations difficiles. Elle aide à développer davantage de souplesse psychologique : apprendre à faire une place à ce qui est présent, sans nécessairement chercher à le faire disparaître, afin de pouvoir choisir plus librement comment agir.
Ces deux approches sont complémentaires et peuvent être mobilisées au cours d’un même accompagnement, en fonction de votre situation et de vos besoins. Elles visent à favoriser des changements concrets et durables, que vous pourrez progressivement mettre en œuvre de manière autonome dans votre quotidien.
Comment se déroule l'entretien découverte ?
L’entretien découverte est un échange téléphonique de 15 minutes, gratuit et sans engagement.
Vous pouvez réserver votre entretien découverte directement en ligne via Liberlo (https://liberlo.com/profil/isabelle-poitevin-cabinet-eveiliance/) ou, si vous préférez, me contacter directement par téléphone : 06 64 86 24 42.
Lors de cet échange, vous pouvez me présenter brièvement ce qui vous amène, votre situation et ce que vous recherchez. De mon côté, je vous explique ma manière de travailler et réponds à vos premières questions.
Ce temps nous permet surtout de vérifier ensemble que mon approche correspond à votre besoin et que vous vous sentez à l’aise pour envisager un accompagnement avec moi.
À l’issue de cet échange, vous restez entièrement libre de décider si vous souhaitez prendre rendez-vous pour une première séance.
Faut-il avoir un objectif précis avant de prendre rendez-vous ?
Vous n’avez pas besoin d’arriver avec un objectif parfaitement défini. Vous pouvez simplement ressentir un mal-être, une fatigue, une perte de repères ou le besoin que quelque chose change, sans parvenir encore à formuler précisément ce que vous recherchez.
Nous prendrons justement le temps de mettre des mots sur votre situation, de clarifier ce dont vous avez besoin et de faire émerger progressivement une direction de travail qui ait du sens pour vous.
Dans quelles situations Eveiliance ne peut-elle pas intervenir ?
Mon accompagnement ne se substitue pas à des soins médicaux, psychologiques ou psychiatriques lorsqu’ils sont nécessaires. Je ne réalise pas de diagnostic médical et ne prescris pas de traitement.
Si votre situation nécessite une évaluation ou des soins spécialisés, ou en cas de détresse psychologique importante ou d’urgence, je vous inviterai à vous orienter vers le professionnel ou le service le plus adapté.
Déroulement de l’accompagnement
Comment se déroule une séance ?
Chaque séance commence par un temps de pause et de recentrage, inspiré du STOP en pleine conscience : s’arrêter un instant, observer ce qui est présent et prendre conscience de la manière dont vous arrivez dans la séance.
Nous partons ensuite de ce avec quoi vous arrivez ce jour-là : une situation vécue, une difficulté, une émotion, une prise de conscience, une question… tout en gardant comme fil conducteur l’objectif défini ensemble au début de l’accompagnement. Cet objectif donne une direction, mais chaque séance s’adapte à ce qui est vivant et important pour vous à ce moment-là.
Nous avançons ensemble à partir de là : mettre des mots sur ce que vous vivez, mieux comprendre ce qui se joue, repérer certains fonctionnements ou réactions automatiques, clarifier vos émotions, vos besoins et ce qui compte pour vous.
Selon ce qui émerge, je peux vous proposer des questionnements, exercices ou outils concrets issus du coaching, de l’ACT, de la communication non violente et de la pleine conscience. Vous restez libre de votre parole et avancez à votre rythme.
En fin de séance, nous prenons un temps pour revenir à cette question : « Avec quoi est-ce que je repars aujourd’hui ? »
Une prise de conscience, un nouvel éclairage, une piste à expérimenter, un petit pas à mettre en œuvre… afin que ce qui s’est travaillé pendant la séance puisse progressivement prendre place dans votre quotidien.
Combien de temps dure une séance ?
Une séance dure 60 minutes. C’est un temps qui nous permet de nous poser, d’explorer ce qui est important pour vous et d’avancer ensemble tout en conservant un cadre clair.
Je vous invite à arriver à l’heure afin de pouvoir profiter pleinement du temps qui vous est réservé.
Combien de séances faut-il prévoir ?
Il n’y a pas de nombre de séances identique pour tout le monde : chaque accompagnement est différent. Je m’adapte à votre situation, à vos besoins, à votre rythme et à l’objectif que nous avons défini ensemble.
Pour certaines personnes, quelques séances suffisent ; pour d’autres, le chemin demande un peu plus de temps. Nous faisons régulièrement le point ensemble sur ce qui évolue, ce qui vous aide et ce dont vous avez encore besoin, afin d’ajuster l’accompagnement au fur et à mesure.
Le nombre de séances n’est donc pas fixé à l’avance et aucun forfait ne vous est imposé. Nous avançons aussi longtemps que l’accompagnement reste pertinent et utile pour vous.
À quelle fréquence ont lieu les rendez-vous ?
La régularité des séances est importante, particulièrement au début de l’accompagnement. Elle permet de maintenir une continuité, d’approfondir le travail engagé et d’expérimenter progressivement de nouvelles façons d’agir dans votre quotidien.
Je recommande généralement de commencer par une séance par semaine, puis d’espacer progressivement les rendez-vous en fonction de votre évolution, de vos besoins et de votre autonomie.
L’accompagnement s’inscrit dans un processus sur un temps donné : il n’a pas vocation à durer indéfiniment. L’objectif est qu’au fil des séances, vous développiez vos propres repères, vous vous appropriiez les outils qui vous sont utiles et puissiez continuer à avancer de manière autonome.
Puis-je interrompre l’accompagnement à tout moment ?
Vous restez libre tout au long de votre accompagnement. Vous pouvez choisir de poursuivre, d’espacer les séances, de faire une pause ou d’y mettre fin.
Nous faisons régulièrement le point ensemble sur votre évolution, vos besoins et ce qui vous semble encore utile. L’accompagnement est pensé comme un processus sur un temps donné et son rythme évolue naturellement à mesure que vous gagnez en autonomie.
Lorsque vient le moment de terminer, je vous propose, lorsque cela est possible, de prendre un temps ensemble pour regarder le chemin parcouru, ce avec quoi vous repartez et les ressources sur lesquelles vous pourrez continuer à vous appuyer de manière autonome.
Les échanges sont-ils confidentiels ?
La confidentialité fait partie du cadre essentiel de mon accompagnement. Nos échanges se déroulent dans un espace respectueux, confidentiel et sans jugement.
Je ne transmets pas à un tiers les informations que vous partagez sans votre accord, dans les limites prévues par la loi.
Lorsque l’accompagnement est demandé ou financé par une entreprise, son contenu reste confidentiel. Seules les informations définies ensemble dans le cadre initial peuvent, le cas échéant, être communiquées au commanditaire.
Modalités pratiques
Où se trouve le cabinet ?
Je vous accueille au cabinet Éveiliance, situé à Rambouillet, dans le quartier de la Clairière, dans un environnement calme.
Un parking est disponible à proximité immédiate et le stationnement est facile.
Le cabinet est accessible de plain-pied.
Je vous reçois uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez réserver directement en ligne via Liberlo. L’adresse précise du cabinet ainsi que les indications pratiques d’accès vous sont communiquées lors de la confirmation de votre rendez-vous.
Prendre rendez-vous sur Liberlo : https://liberlo.com/profil/isabelle-poitevin-cabinet-eveiliance/
Les séances sont-elles possibles en visioconférence ?
Je vous accompagne également en visioconférence, que vous habitiez dans une autre région, que vous ne puissiez pas vous déplacer ou tout simplement que vous préfériez cette modalité.
Pour que nous puissions échanger dans de bonnes conditions, je vous recommande de vous installer dans un endroit calme, où vous ne serez pas interrompu, avec une connexion internet stable et, si possible, des écouteurs.
Que nous nous retrouvions au cabinet ou à distance, je vous accompagne avec le même cadre et la même qualité d’écoute.
Quel est le tarif d’une séance ?
Le tarif d’une séance individuelle de 60 minutes est de 80 € TTC.
Je vous précise les modalités de règlement avant le premier rendez-vous. Aucun engagement sur plusieurs séances n’est demandé : vous restez libre d’ajuster la suite de l’accompagnement en fonction de vos besoins.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Je privilégie le règlement par virement bancaire ou paiement électronique (Wero, par exemple). Un paiement en espèces peut également être accepté d’un commun accord. Le paiement par chèque n’est pas proposé.
Le règlement s’effectue à la fin de chaque séance et, pour les virements, au plus tard dans les 48 heures qui suivent. Une facture vous est systématiquement envoyée par mail après chaque rendez-vous.
Que se passe-t-il si je dois annuler un rendez-vous ?
Si vous avez un empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible afin que le créneau puisse être proposé à une autre personne. Toute séance annulée ou déplacée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra être due, sauf situation exceptionnelle.
En cas de retard, nous utiliserons le temps restant jusqu’à l’heure initialement prévue de fin de séance, afin de respecter les rendez-vous suivants.
Les séances sont-elles remboursées par la Sécurité sociale ou les mutuelles ?
Les séances de coaching et l’accompagnement proposé par Éveiliance ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie.
Certaines complémentaires santé peuvent toutefois prévoir un forfait pour des consultations d’accompagnement ou de bien-être. Je vous conseille de vous renseigner directement auprès de votre mutuelle, les conditions variant selon les contrats. Une facture vous est systématiquement adressée après chaque rendez-vous et peut être transmise à votre mutuelle.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via Liberlo, que ce soit pour un entretien découverte gratuit de 15 minutes ou pour une séance d’accompagnement :
https://liberlo.com/profil/isabelle-poitevin-cabinet-eveiliance/
Si vous préférez échanger avec moi avant de réserver, vous pouvez aussi me contacter directement par téléphone au 06 64 86 24 42.
Une fois votre rendez-vous réservé, vous recevez toutes les informations utiles pour votre séance, qu’elle ait lieu au cabinet à Rambouillet ou en visioconférence.
Choisir le bon professionnel
Quelle différence entre un coach, un psychologue, un psychothérapeute et un psychiatre ?
Le coach accompagne une personne dans la clarification d’une situation, la définition d’un objectif, la mobilisation de ses ressources et la mise en œuvre d’un changement. Il ne réalise pas de diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement.
Le psychologue a suivi une formation universitaire en psychologie et possède un titre réglementé. Il peut évaluer le fonctionnement psychologique et proposer un accompagnement adapté, mais ce n’est pas un médecin et il ne prescrit pas de médicaments.
Le titre de psychothérapeute est également réglementé. Il désigne un professionnel autorisé à pratiquer la psychothérapie et inscrit au registre national des psychothérapeutes. Un psychothérapeute peut notamment être psychologue ou psychiatre, mais pas nécessairement.
Le psychiatre est un médecin spécialisé dans les troubles psychiques. Il peut établir un diagnostic médical, prescrire des médicaments et proposer ou coordonner des soins.
Eveiliance propose un accompagnement en coaching qui peut intégrer des processus et outils issus de l’ACT, de la communication non violente et de la pleine conscience. Cet accompagnement ne se substitue pas à un suivi psychologique, psychothérapeutique ou psychiatrique lorsqu’une prise en charge clinique ou médicale est nécessaire.
Puis-je consulter Eveiliance si je suis déjà suivi par un autre professionnel ?
Un accompagnement avec Éveiliance peut tout à fait s’inscrire en complément d’un suivi déjà en cours, lorsque votre situation le permet et que les rôles de chacun sont bien définis.
Je vous invite simplement à me signaler l’existence de ce suivi. Avec votre accord, une coordination avec l’autre professionnel peut éventuellement être envisagée si elle est utile.
Mon accompagnement n’a pas vocation à vous conduire à interrompre un suivi médical, psychiatrique ou psychologique en cours.
L’accompagnement remplace-t-il un suivi médical ou psychologique ?
Mon accompagnement ne remplace ni une consultation médicale, ni un traitement, ni un suivi assuré par un psychologue, un psychothérapeute ou un psychiatre. Il peut en revanche intervenir de manière complémentaire lorsque cela est pertinent.
Si votre situation nécessite une évaluation ou une prise en charge relevant d’un professionnel de santé, je vous inviterai à consulter votre médecin traitant ou un spécialiste.
Que faire en cas d’urgence ou de détresse psychologique importante ?
Eveiliance n’est pas un service d’urgence.
Si vous êtes en danger immédiat, si vous craignez de passer à l’acte ou si vous présentez des idées suicidaires, ne restez pas seul et contactez immédiatement :
le 15, pour le SAMU ;
le 112, numéro européen d’urgence ;
le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ;
ou le service d’urgences le plus proche.
Vous pouvez également solliciter un proche et contacter rapidement votre médecin traitant.