De Horizon Santé Travail
La santé mentale des salariés est le reflet de la santé des entreprises 🪞
Non, la santé mentale au travail n’est pas une affaire de volonté personnelle. Il faut savoir résister au postulat, pratique et confortable, qu’un salarié qui craque est un salarié qui gère mal son stress.
Sauf que les facteurs de risques psychosociaux sont documentés depuis des décennies. Et la grande majorité d’entre eux ne se logent pas dans la tête du salarié, mais dans l’organisation du travail.
Une démarche de prévention des RPS est incontournable pour agir en amont sur les causes.
🔧 𝗥𝗲́𝗴𝘂𝗹𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲 𝗿𝗲́𝗲𝗹𝗹𝗲
Ce n’est pas la charge qui épuise, mais une forte demande conjuguée à une faible marge de manœuvre. Réguler, c’est mesurer la charge réelle (pas celle qu’on imagine depuis son bureau), puis ajuster les moyens ou les délais.
🎛️ 𝗗𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝗹’𝗮𝘂𝘁𝗼𝗻𝗼𝗺𝗶𝗲
L’autonomie est un besoin psychologique fondamental. Fixez un cap, puis lâchez la grappe sur la méthode.
🏅 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶̂𝘁𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗳𝗳𝗼𝗿𝘁𝘀
C’est le modèle effort-récompense de Siegrist : quand l’investissement dépasse durablement la reconnaissance, le risque d’épuisement et de troubles de santé augmente.
🎓 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿𝘀
Il existe les formations PSSM pour identifier les signaux faibles d’un mal-être et savoir comment approcher ces personnes. Attention à ne pas stigmatiser les managers, qui font souvent le maximum avec les moyens qu’on leur donne…
🗂️ 𝗖𝗹𝗮𝗿𝗶𝗳𝗶𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗼̂𝗹𝗲𝘀
L’ambiguïté et le conflit de rôles sont des facteurs de RPS vus et revus, à se demander comment ça existe encore. Le flou sur « qui fait quoi » ne peut générer que de la frustration et des règlements de comptes.
🔌 𝗢𝘂𝘁𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗱𝗲́𝗰𝗼𝗻𝗻𝗲𝘅𝗶𝗼𝗻
Que se passe-t-il dans la tête des gens qui envoient des emails pro à 6h du matin ou qui vous appellent sur le portable à 20h ? L’hyperconnexion n’a rien de valorisant.
🗣️ 𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗼𝗹𝗲
C’est le concept génial et trop méconnu de « sécurité psychologique » : les équipes performantes ne font pas moins d’erreurs, ce sont celles qui osent les dire.
⚖️ 𝗚𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶𝗿 𝗹’𝗲́𝗾𝘂𝗶𝘁𝗲́
Trop souvent, les différences de traitement ne tiennent qu’à une question d’image ou de proximité avec le boss (ce qui revient à peu près au même). Même si on a des chouchous et que c’est humain d’avoir des affinités, il faut savoir rester objectif, surtout aux yeux d’un collectif.
🏢 𝗦𝗼𝗶𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗹’𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁
L’INRS le rappelle, l’environnement physique pèse directement sur la fatigue et la concentration.
🚨 𝗢𝘂𝘃𝗿𝗶𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝘃𝗼𝗶𝗲 𝗱’𝗮𝗹𝗲𝗿𝘁𝗲
Référent RPS, ligne d’écoute externe, dialogue avec le CSE, visite à la demande avec le médecin du travail… Mieux vaut un canal pour parler avant la rupture.